Pravkar smo izvedeli, da je bila “v register zastopnikov za modele in znamke pri uradu za intelektualno lastnino RS pod reg. št. 239, vpisana Connecta reklamna agencija d.o.o.”

Torej –  vam registriramo kako znamko?

A ne gre le za to!  S to doregistracijo lahko v Connecti za vašo znamko poskrbimo od A do Ž, od koncepta, ideje, imena, videza, tržne strategije, akcije tržnega komuniciranja, do izvedbe  vseh sredstev  - pa vse do registracije in zaščite. Connecta tako postaja prvi, pravi in edini “one stop shop” za blagovne znamke :)

Preberite več: http://www.connecta.si/blagovne-znamke-od-a-do-z

BISTVO JE OČEM SKRITO.

#krof

Srečni trenutki se najdejo v vsakem dnevu,

le poiskati jih je treba …

Verjamemo, da bo leto 2013 zelo srečno leto!

Microsoft, Coca cola, Nike, Google… Zakaj so nekatere blagovne znamke neskončno cenjene in vredne, druge pa komaj kaj, če sploh? Kaj pravzaprav pomeni pojem blagovne znamke in kakšne so njene zgodovinske razvojne poti? Kakšno je trenutno stanje na tem področju v Sloveniji in na kaj ne smete pozabiti, če ste sami lastnik katere izmed njih? Za odgovore smo zaprosili vrhunskega poznavalca zaščite intelektualne lastnine, gospoda Petra Rondaija, strokovnega sodelavca naše agencije Connecta, ki izvaja upravljanje blagovnih znamk po sistemu – vse na enem mestu.

Blagovne znamke, od kdaj in zakaj?

Potreba po označevanju blaga se je izkazala daleč v preteklosti in rodila se je blagovna znamka. Znamka je danes lahko katerikoli znak ali kombinacija znakov, ki omogočajo razlikovanje blaga ali storitev enega podjetja od blaga ali storitev drugega podjetja in jih je mogoče grafično prikazati. To so zlasti besede, vključno z osebnimi imeni, črke, številke, figurativni elementi, tridimenzionalne podobe, vključno z obliko blaga ali embalažo, kombinacije barv kot tudi kakršnakoli kombinacija takih znakov.

Vendar je hkrati znamka veliko več: je edinstveno omrežje asociacij, ki jih lastnik znamke hoče ustvarjati z namenom, da bi s tem ustvarjal zaželeno podobo izdelka v očeh potrošnika. Asociacije morajo biti ekskluzivne, poudarjene in zaželene. Osnovni namen znamke je torej (poleg razlikovanja blaga) prepričevanje k nakupu. Moč in doseg pa sta še večja, saj lahko znamka vpliva celo na življenjski slog potrošnika. Stroški ideje, izvedbe, upravljanja, oglaševanja, registracije znamke in varovanja znamke, so več kot le prodajna strategija: so vložek v čisto premoženje.

Kako je danes na tem področju v Sloveniji?

Podjetje mora danes z znamko kot premoženjem pravilno upravljati, da se njena vrednost stalno veča oz. vsaj ne zmanjša. To pomeni, da je treba ohraniti in nenehno skrbeti za prepoznavnost znamke, zaznano kakovost in uporabnost znamke, skrbeti za pozitivne asociacije v zvezi z znamko.

To zahteva premišljeno tržno strategijo. In osebo – skrbnika in upravljalca znamke, ki varuje podobo znamke, ustvarja pozitivne asociacije v povezavi z imidžem znamke ter preprečuje, da bi kratkoročni taktični ukrepi znamki škodovali. Skrbeti mora tudi, da drugi ne bi povzročali škodo znamki in nenehno bedeti nad pravicami (brand watch). Konec koncev predstavlja zaščitena znamka premoženje lastnika v obliki intelektualne lastnine.

Mnoga podjetja se danes v Sloveniji ne zavedajo niti potencialne vrednosti, niti razvojnih možnosti, ki jih znamke ponujajo. Pri novo nastalih se sprašujejo o upravičenosti stroška dobre zasnove, idejne rešitve in oblikovanja, pri obstoječih pa o smotrnosti izvajanja strateškega upravljanja in zaščite nasploh. Narobe! Vrednost podjetja je v vrednosti njegovih blagovnih znamk, zato je vlaganje v znamke nujno.

Kaj želijo kupci in kaj podjetja?

Kaj želi večina podjetij? Prodajati čim več izdelkov in hkrati zaščititi svoje pravice.
A za prodajo je ključno predvsem vprašanje: Kdo je moj kupec in kaj si ta kupec želi? Ugotoviti je treba, kaj mora podjetje storiti, da lahko vpliva na želje svojega kupca, na njegov slog življenja in kako ustvariti kupcu take asociacije, da bo kupoval le izdelke njegovega podjetja. Torej zato, ker si jih sam želi in ne zato ker mu jih hočemo prodati.

Opredeliti je treba potrošnika in spoznati njegovo vedenje ter njegove potrebe. Vloge posameznih potrošnikov so lahko različne: lahko je pobudnik, ki predlaga nakup izdelka, lahko le oseba, katere mnenje je upoštevano ali pa dejanski kupec, oseba s finančno močjo in avtoriteto, da vpliva na končno nakupno odločitev. Te vloge se med seboj pogosto prepletajo, včasih tudi v isti osebi. Naš cilj mora biti zadovoljitev vseh naštetih interesov.

Kako razlikujemo dobre blagovne znamke od slabih?

Vsaka znamka mora po definiciji imeti razlikovalno, izvorno in konkurenčno funkcijo. Da pa znamka lahko opravlja te funkcije, mora imeti naslednje lastnosti:

- izražati mora dobre lastnosti proizvoda ali storitve;
- biti kratka, enostavna in razumljiva;
- prepoznavna in enostavno za zaznavati in zapomniti;
- mora dobro zveneti, biti sodobna in všečna;
- ustvarjalna za vrste tržnih komunikacij;
- uporabna za proizvode;
- izgovorljiva v našem in tujem jeziku;
- mora biti edinstvena (ne sme biti generična)

Zakaj sploh zaščite znamke? Kakšni so razlogi?

Na kratko:

- zaščitena znamka zagotavlja pravno zaščito pred možnimi kršitvami
- zaščitena znamka omogoča ustvarjanje zvest krog kupcev in uporabnikov.
- zaščitena znamka pomaga proizvajalcu ustvarjati delež na trgu (če ima trgovec 5 različnih
znamk pomeni da ima dejansko tudi 5 kratni delež na trgu).
- zaščitena znamka pomaga oglaševati kakovost in imidž podjetja.
- zaščitena znamka bistveno poveča vrednost izdelka.

Kakšen je torej ključ do uspeha?

Oblikovanje imidža dobre blagovne znamke je dolgotrajen proces, ki pa ima jasna pravila. Postaviti je treba poslovne cilje in opredeliti ciljno skupino. Na podlagi analize trga in konkurence kreirati nove, všečne blagovne znamke, ki bodo izpolnjevale visoko zastavljene komunikacijske in oblikovalske standarde. Nato poskrbeti za logotip, celostno podobo, komunikacijsko strategijo in izvedbo akcij tržne komunikacije, nato integracija v spletne strani, na družabna omrežja, PR dogodke, »last minute« oglase … vse, da znamke postanejo prepoznavne in predvsem – dobičkonosne.

Upravljanje blagovnih znamk celovito zaokrožuje vodenje postopkov zaščite in registracije blagovnih znamk, ter spremljanje in varovanje intelektualne lastnine na nacionalni in mednarodni ravni.

Modro je razmišljati o »outsoursanju« teh storitev, najbolje kar skupaj, vse na enem mestu. Procesa od ideje, oblikovanja, prek registracije, varovanja in monitoringa (sledenja) pač ne morete zaupati neizkušenemu pripravniku ali še tako sposobni tajnici. Naj je kriza še tako huda, če želite storiti kar največ za prepoznavnost ter učinkovit nastop vaše znamke na trgu, potem potrebujete vrhunske strokovnjake. Konec koncev gre za vašo intelektualno lastnino in osrednje premoženje vašega podjetja.

Pa še, za današnje razmere, ne nepomembno vprašanje: o kakšnih stroških govorimo?

Idejne rešitve novih blagovnih znamk ter pomlajevanje obstoječih so predmet kreativnih in potem oblikovalskih strokovnjakov. Tu cena ne more biti vnaprej določena. Treba je izpolniti »brief«, odgovoriti na ključna vprašanja, na podlagi katerih se potem pripravi ponudba.

Za zaščito pa lahko navedem nekaj primerov. Podaljšanje veljavnosti obstoječih znamk, ki jo je treba opraviti vsakih 10 let, stane 249 €, pristojbine so že vključene. Če gre za novo znamko, stane paket prijave in registracije za Slovenijo za tri razrede 599 €. Tu so že vključene pristojbine in osnovno svetovanje ter preverba v bazah obstoječih znamk.

Pogoste so potrebe po širitvi zaščite na evropske ali balkanske trge. Kombinacij je nešteto. Vsaka dodatna država in vsak dodatni razred seveda stane. Nekdo si želi širiti samo z obstoječim poslovanjem v sosednje države, drugi razmišlja globalno. Vsakemu naredimo raziskavo in ponudimo več možnih (tailor made) opcij. Za predstavo: cena osnovne registracije znamke za vse države EU znaša 1.790 €. Pa še primer zaščite barvnega znaka v grafizmu za 5 ex-YU držav + EU stane 3.042 €. Tudi tu so že vključene pristojbine in osnovno svetovanje ter preverba v bazah obstoječih znamk.

Vse opisane cene so povzete po ceniku agencije Connecta, ki je »one stop shop« za blagovne znamke in so preverjeno najugodnejša rešitev na trgu. Pokličite nas: 01 234 00 60!

In kako nam neverbalna komunikacija pomaga, npr. pri pogajanjih?

Odgovor se skriva v pojmu informacijska prednost. Edina zakonitost kreativnosti je preseganje meja lastnih omejitev (Prof. dr. Robert Sapolsky, Stanford University, govori o pojmu; »to think off the bucket«). V procesu pogajanj je zgodnja informacija o čustvenem stanju druge strani odločujoča (sama se v večini primerov še ne zaveda svojega stanja). Hitra in pravilna razlaga neverbalnega namiga omogoča, prilagajanje svojega nastopa glede na trenutno stanje interakcije. S tem preprečimo »vsiljevanje« naših stališč, »nepotrebno« popuščanje in »komunikacijsko blokado«. Odpravljamo ovire do svojega cilja.

Področje neverbalne komunikacije obsega vrsto naravnih zakonitosti, ki so zapuščina evolucijskih in privzgojenih prilagoditev nevrobiologije posameznika. Poudariti je potrebno, da neverbalni namigi delujejo v nasprotju s splošno sprejetimi dogmami besednega sporazumevanja. Nemogoče in celo strokovno napačno je označevati določeno kretnjo, držo ali mimiko na determinističen način (to pot so izbrali evgeniki). Za razliko od verbalnega sporazumevanja, ki sledi načelu neposrednosti posameznega informacijskega znaka, neverbalna komunikacija zasleduje princip stopnjevanja informacijskega elementa. To razliko si lahko najlažje ponazorimo z delovanjem parkirnih senzorjev v vozilih ali z delovanjem ladijskega sonarja. Bolj kot se približujemo določenemu čustvenemu stanju, tembolj se naša neverbalna komunikacija izraža tudi navzven, v obliki čustvenih valov (zaslon v vozilu ali sonar vse bolj žari in vse bolj piska). Gre namreč za sporočila tistih delov človeških možganov, ki na nezavedni ravni uravnavajo naša čustva, nagone in privzgojene odzive na različne življenjske dogodke. Zaznavamo jih v obliki notranjega občutka lagodja ali nelagodja. Nebesednega z zavestjo (še) ne moremo nadzirati. Kadarkoli to poskušamo, se namigi pokažejo na drugih delih telesa.

Za razumsko razlago neverbalnih namigov  je potrebno mnogo več logičnega sklepanja, preverjanja in znanja kot se to na prvi pogled dozdeva. Proces razumskega razlaganja neverbalnih namigov je kompleksna operacija, ki zahteva zbranost in osredotočenost. V interakciji z ljudmi je neposredno analiziranje s strani sogovornika omejeno in nezaželeno (vnaša nezaupanje). Tak pristop je lahko tudi neposreden krivec za neuspelo interakcijo med sogovornikoma. Ob zavedanju omenjenih pasti, se podjetja v tujini (predvsem ZDA) poslužujejo pomoči zunanjega strokovnjaka. S tem je analiza bolj objektivna, pretehtana in v skladu s spoznanji stroke (glej zlasti dr. Paul Ekman in Joe Navarro).

Analiza neverbalne komunikacije je postopek pridobivanja informacij o čustvenih stanjih in namenih posameznika ter razlaga tako pridobljenih informacij v kontekstu dogodka, okolja, kulture, ipd. Potek analize je prilagojen glede na posamezno situacijo. Lahko se opravlja neposredno (tudi videokonferenca) na poslovnih sestankih, pri kadrovanju, ugotavljanju goljufij, v diplomaciji ipd. Analizirati je mogoče tudi videoposnetke in fotografije. S pomočjo analize lahko ugotovite ali izgovorjeno v polnosti ali zgolj delno ustreza dejansko mišljenemu (neizrečenemu). Analiza vam bo pomagala, ko se znajdete v dvomih glede iskrenosti sogovornika (npr. kandidata za odgovorno delovno mesto, politika), želite pridobiti informacijo o določeni osebi (npr. del profiliranja v športu) ali izboljšati svoj komunikološki pristop do strank. Možnosti za uporabo analize neverbalne komunikacije je toliko kot je stikov med ljudmi.

Kdo izvaja analizo neverbalne komunikacije?

V letošnji oglasni akciji ob launchu nove kolekcije jesen zima 2012/13, vrednote Peka (eleganca, lepota, najvišja slovenska kakovost) letos v oglasnih sporočilih in katalogu nove kolekcije pooseblja vrhunska pevka, mlada Eva Boto.  Fotografije smo posneli na Gornjem trgu in v novem hotelu Adora v stari Ljubljani pod kreativnim vodstvom s KD Nataše Potočnik ter AD Darje Klančar agencije Connecta ter fotografinjo Marto Lamovšek, stilistko Alenko Birk in vizažistko Špelo Emo Veble.

Prisrčno vabljeni!

Saj veste, ime mora biti izvirno, kratko, zapomnljivo, všečno, drugačno.  Po možnosti internacionalno in s  stvarnim pomenom, orisom osnovne dejavnosti. Lahko izgovorljivo:  brez čšž-jev, enostavno za zapisati.  Vlivati mora zaupanje, opravljati nalogo prepoznavnosti, razlikovanja in karakterizacije. Imeti možnost registracije blagovne znamke.  Naloga ni lahka, odločitev je še težja …  

Pomagajte nam izbrati najprimernejše ime v kratki anketi: IME NOVE BLAGOVNE ZNAMKE    

Opomba:  anketa je uspešno zaključena, vsem se za sodelovanje najlepše zahvaljujemo!

O rezultatih bomo seveda kmalu še pisali, ostanite z nami ;)

Predlogi  imen v anketi so avtorsko delo ter moralna in materialna last agencije Connecta.